Επιστροφές - αλλαγές

Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής ενός προϊόντος?

Από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες για να επιστρέψετε το προϊόν.

Σε περίπτωση επιστροφής είτε ολόκληρης της παραγγελίας ή και ενός μέρους αυτής, παρακαλούμε συμπληρώστε το ειδικό Έντυπο Επιστροφής, στο οποίο θα πρέπει να έχετε συμπληρώσει τον αριθμό παραγγελίας, τον/τους κωδικούς  προϊόντος/ων και την επιθυμία σας είτε για αντικατάσταση, είτε για επιστροφή χρημάτων.  Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που αποστάλθηκαν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές (κραγιόν, στίγματα, make-up). Επίσης, να μην έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια και οι ετικέτες και να περιεχονται στην αρχική συσκευασία που σας είχε αποσταλεί. 

Σε περίπτωση αντικατάστασης θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας αντικαταστήσουμε το προϊόν που μας επιστρέψατε, είτε το προϊόν αυτό κριθεί ελαττωματικό, είτε σας έχει αποσταλεί λάθος κωδικός. Στην περίπτωση αυτή συμπληρώστε την επιλογή Αντικατάσταση στο Έντυπο Επιστροφής.

Για τη γρήγορη εξυπηρέτησή σας επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών σε ώρες λειτουργίας καταστημάτων - κατά προτίμηση πρωϊνές για πιο γρηγορη εξυπηρέτηση.

Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται στη Διεύθυνση:

ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ ΓΕΩΡΓΙΑ

ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΠΑΙΔΙΚΩΝ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ

ΑΡΓΟΥΣ 29 ΝΑΥΠΛΙΟ ΤΚ 21100

ΤΗΛ +30 27520 25313